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¿Qué es la IA?
IA son las siglas de «inteligencia artificial». A veces también verá las letras AI, que es como se dice en inglés. Se trata de programas informáticos muy avanzados. Esos programas han aprendido de una cantidad enorme de textos, fotos y sonidos. Gracias a eso pueden escribir textos, responder preguntas, crear imágenes e incluso imitar voces.
Puede que le suenen nombres como ChatGPT, Gemini o Copilot. Son los llamados «chatbots». Usted escribe una pregunta y recibe una respuesta, como si mantuviera una conversación.
Algo importante: la IA no piensa como una persona. Lo que hace es adivinar qué palabras suenan bien. Casi siempre acierta. Pero no siempre.
¿Para qué le puede servir?
- Escribir cartas y mensajes. Por ejemplo, una reclamación, una felicitación de cumpleaños o un correo cuidado para el ayuntamiento.
- Hacer preguntas. Sobre una receta, un viaje, una palabra que no conoce o un aparato de casa.
- Sus aficiones. Saber más sobre su jardín, su árbol genealógico, los pájaros o los pasatiempos. O pedir que le describa una foto.
- Entender mejor un texto. Pedir que le explique con palabras sencillas una carta complicada.
- Consultar temas de salud. Puede preguntar a la IA qué significa una palabra médica. Pero ojo: la IA no es un médico. A veces se equivoca. Las dudas sobre su salud o sus medicamentos, coméntelas siempre con su médico de cabecera o en la farmacia.
¿En qué debe fijarse? Los riesgos
No queremos asustarle. Pero conviene saber esto. Así lo reconocerá a tiempo.
Voces falsas y estafas de petición de ayuda
Con la IA, los estafadores pueden imitar una voz. Por ejemplo, la de su nieto o la de su hijo. Entonces le llega una llamada o un mensaje de voz: «Mamá, estoy en un apuro, ¿me puedes hacer una transferencia rápido?».
¿Qué hace usted?
- No haga nunca una transferencia en ese mismo momento.
- Cuelgue y llame usted a su familiar al número que ya conocía.
- Acuerde una palabra clave familiar (lo explicamos más abajo).
Vídeos y fotos falsos
La IA también puede crear vídeos y fotos que parecen reales. Por ejemplo, un famoso que recomienda una inversión. O una noticia que no es cierta.
¿Qué hace usted?
- No se crea un vídeo sin más, y menos si habla de dinero.
- Los famosos nunca recomiendan inversiones rápidas en un anuncio.
- ¿Tiene dudas? Envíenoslo a través de nuestro servicio «Even checken» (en neerlandés, «lo comprobamos un momento»). Puede reenviarnos los mensajes a check@pidorac.eu.
Los chatbots se equivocan
Un chatbot habla con mucha seguridad. Pero la respuesta puede estar mal. A veces un chatbot hasta se inventa cosas, como una ley o un número de teléfono.
¿Qué hace usted?
- Compruebe siempre en otro sitio la información importante.
- Para temas de dinero, salud o leyes, recurra a una fuente fiable o a una persona de verdad.
- No llame sin más a un número de teléfono que le dé un chatbot. Búsquelo usted, por ejemplo en la web de la organización.
Privacidad: lo que nunca debe escribir
Lo que escribe en un chatbot muchas veces se guarda. Por eso, nunca escriba en un chatbot:
- Sus contraseñas o su PIN
- Sus datos o claves del banco
- Su número de identificación personal (en los Países Bajos, el BSN)
- Una foto o copia de su pasaporte o carné de conducir
- Todos sus datos médicos
- Datos personales de otras personas, como familiares o vecinos
Lo que PIDORAC puede hacer por usted
Revisión de IA y privacidad
Revisamos con usted, a distancia, su ordenador y su teléfono. ¿Qué programas de IA tiene instalados? ¿Qué información comparten? ¿Está bien configurada su privacidad? Recibirá un resumen corto y claro. Esta revisión se incluye una vez al año en las suscripciones Gerust Plus y Gerust Familie. Sin suscripción, paga la tarifa de ayuda suelta.
Acordar una palabra clave familiar
Le ayudamos a usted y a su familia a acordar una palabra clave. Es una palabra secreta que solo conocen ustedes. ¿Le llama alguien pidiéndole ayuda de forma extraña? Pregúntele por la palabra clave. ¿No la sabe? Entonces ya sabe a qué atenerse. Le explicamos cómo organizarlo, también con familiares que viven lejos.
Clase personal «IA segura»
Una hora, individual. A distancia y a su ritmo. Aprenderá:
- qué es la IA y cómo se usa un chatbot;
- cómo hacer una buena pregunta;
- cómo reconocer mensajes, voces y vídeos falsos;
- qué puede compartir y qué no.
Precio: según presupuesto. Recibirá un presupuesto sin compromiso por adelantado.
Talleres para grupos
Para asociaciones de mayores, bibliotecas, residencias y otras entidades ofrecemos el taller «Seguridad digital e IA», en sus propias instalaciones. Precio: según presupuesto.