Quiénes somos
PIDORAC Services B.V. es una pequeña empresa de Assendelft, en la región de Zaanstreek (Países Bajos). Empezamos como especialistas en automatización informática y en servicios de tickets y mensajería. Detrás de PIDORAC hay más de 20 años de experiencia: en automatización informática, en reconocimiento OCR (la lectura automática de documentos), en gestión de tickets y en ayuda remota.
Hoy ponemos esa experiencia al servicio de dos grupos. Por un lado, los particulares, sobre todo personas de 65 años o más y sus familias: ayuda remota personal, en todos los Países Bajos. Por otro, las empresas y entidades: automatización, OCR, gestión de tickets y asesoramiento. Encontrará más información en nuestra página Empresas.
Nuestro equipo trabaja desde los Países Bajos y le atendemos también en español, por teléfono y por correo.
Cómo trabajamos
Hemos recogido nuestra forma de trabajar en siete compromisos. Le ayude quien le ayude, PIDORAC sigue siendo responsable y se aplican los mismos compromisos.
- Sabe quién le ayuda. La persona que le atiende le dice su nombre.
- Calma en lugar de prisas. Nos tomamos el tiempo necesario para entender bien su consulta.
- Precios justos, desde el principio. Sin sorpresas después.
- Sin discursos de venta. No le vendemos nada que no necesite.
- Su opinión cuenta. Después de cada ayuda le pedimos una valoración sincera. También si algo no ha ido tan bien. Así aprendemos, y usted puede ver cómo trabajamos.
La confianza hay que ganársela. Nosotros lo hacemos ayudándole bien, una vez tras otra.
La historia del nombre
PIDORAC se forma con cuatro animales, a partir de sus nombres en inglés: Pigeon (paloma), Dolphin (delfín), Raven (cuervo) y Chimpanzee (chimpancé). Son animales listos que saben colaborar. Eso encaja con cómo queremos trabajar: con inteligencia, pero sobre todo junto a usted.
Nuestra misión
- Combinar las soluciones informáticas más sólidas e inteligentes
- Evitar los disgustos del uso diario del ordenador
- Dar apoyo y ayuda con los problemas informáticos
- Ahorrarle tiempo, para que pueda hacer más cosas
- Revisar webs y código para mejorarlos y ahorrar costes
Nuestro lema sigue siendo el mismo: juntos.
Dónde estamos
PIDORAC Services B.V. · Dorpsstraat 68, 1566 AM Assendelft (Países Bajos) · Teléfono: +31 75 641 7437 · Correo electrónico: info@pidorac.eu · Horario: de lunes a viernes, de 10:00 a 17:00 h · KvK (Registro Mercantil neerlandés): 67096360 · NIF-IVA: NL856828968B01. Todos los datos de la empresa están en la página de contacto.