Tek seferlik yardım
| Hizmet | Fiyat |
|---|---|
| Tanışma veya ilk soru | Ücretsiz (15 dakika) |
| Uzaktan yardım | 15 dakika başına 12,50 € |
| ‘Yapay zekâ ile güvende’ birebir dersi (60 dakika) | Teklif üzerine fiyat: Teklif isteyin |
| Kurumlar ve dernekler için atölye | Teklif üzerine fiyat: Teklif isteyin |
Uzaktan yardımda ücreti şöyle hesaplıyoruz:
- 15 dakikalık bölümler hâlinde hesaplarız. Sadece çalıştığımız bölümler için ödeme yaparsınız.
- Başlamadan önce ilk 15 dakikada neler yapılabileceğini her zaman konuşuruz. Aşağı yukarı ne kadar süreceğini de.
- İş konuştuğumuzdan uzun mu sürüyor? O zaman devam etmek isteyip istemediğinizi önce size sorarız.
Abonelikler
| Gerust Basis | Gerust Plus | Gerust Familie | |
|---|---|---|---|
| Aylık fiyat | 9,95 € | 19,95 € | 29,95 € |
| Kimin için | 1 kişi | 1 kişi | Bütün aile |
| Öncelikli ve sınırsız “Even checken” (şüpheli mesaj kontrolü) | Evet | Evet | Evet |
| Her üç ayda bir uzaktan güvenlik kontrolü | Evet | Evet | Evet |
| Aylık yardım süresi | 15 dakika | 60 dakika | aile başına 60 dakika |
| Yıllık yapay zekâ ve gizlilik kontrolü | – | Evet | Evet |
| Yoğun zamanlarda öncelik | – | Evet | Evet |
| Her yardımdan sonra bir aile bireyine kısa mesaj (sadece izninizle) | – | – | Evet |
| İptal süresi | Aylık | Aylık | Aylık |
Gerust Basis'i seçin Gerust Plus'ı seçin Gerust Familie'yi seçin
Hangi aboneliğin size uygun olduğundan emin değil misiniz? Bizi arayın (Felemenkçe, İngilizce, İspanyolca veya Almanca) ya da info@pidorac.eu adresine yazın. Size dürüstçe tavsiyede bulunuruz, aboneliğe ihtiyacınız olmasa bile.
Neler dahil?
- Even checken: şüphelendiğiniz bir mesajı check@pidorac.eu adresine iletirsiniz veya bizi ararsınız (Felemenkçe, İngilizce, İspanyolca veya Almanca). Güvenilir olup olmadığını size söyleriz.
- Güvenlik kontrolü: bilgisayarınızın güncel ve iyi korunup korunmadığına sizinle birlikte bakarız. Gördüklerimizi size anlatırız.
- Yardım dakikaları: bilgisayarla ilgili her türlü sorunuz için. Kullanılmayan dakikalar ay sonunda geçerliliğini yitirir. Ama bu konuda makul davranırız: bir ay az yardım kullandıysanız ve kısa süre sonra yardıma ihtiyacınız olursa, bunu göz önünde bulundururuz (adil kullanım, fair use).
- Yapay zekâ ve gizlilik kontrolü: hangi yapay zekâ programlarını kullandığınıza ve gizlilik ayarlarınızın doğru olup olmadığına bakarız.
- Öncelik: yoğun zamanlarda önce size yardım ederiz.
Aboneliğinizdekinden daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? O zaman 15 dakika başına 12,50 € ödersiniz. Bunu her zaman önce size sorarız.
Program yüklemede yardım, programa ve onu yapan firmaya göre değişir. Yasa dışı yollarla elde edilmiş programları asla yüklemeyiz.
İptal etmek: bu kadar kolay
- Her abonelik her ay iptal edilebilir.
- İptal için adınızı ve adresinizi yazarak info@pidorac.eu adresine e-posta gönderin.
- Her zaman bir onay alırsınız.
- Abonelik, iptal ettiğiniz ayın sonunda sona erer.
- İptal ücreti yoktur.
Ödeme
- İmzanız olmadan hesabınızdan asla otomatik para çekilmez.
- Faturayla, normal bir banka havalesiyle (SEPA) ödersiniz. Ya da yalnızca buna imza verdiyseniz otomatik ödeme talimatıyla.
- iDEAL veya kredi kartı gibi doğrudan çevrimiçi ödeme şu anda mümkün değildir.
- Telefondayken bir bağlantı üzerinden hemen ödeme yapmanızı asla istemeyiz.
Ücretlerle ilgili sorular
İlk 15 dakika gerçekten ücretsiz mi? Evet. Tanışma veya ilk sorunuz için hiçbir şey ödemezsiniz. Sorunuz bu süre içinde çözüldü mü? O zaman size hiçbir maliyeti olmaz.
Ne kadar tutacağı bana önceden söylenir mi? Evet, her zaman. Ancak siz onay verince başlarız.
Abonelik almak zorunda mıyım? Hayır. Sadece tek seferlik yardım da isteyebilirsiniz. Aboneliği yalnızca sizin için daha ucuz veya daha pratik olacaksa öneririz.
Aboneliğimi değiştirebilir miyim? Evet, her ay. Bizi arayın (Felemenkçe, İngilizce, İspanyolca veya Almanca) ya da info@pidorac.eu adresine yazın, hallederiz.
Başka masraf var mı? Hayır. Tüm fiyatlara KDV dahildir. Bazen yeni bir parçaya veya programa ihtiyacınız olabilir. O zaman bunu önce size söyleriz. Satın alıp almayacağınıza ve nereden alacağınıza siz karar verirsiniz.
Oğlum veya kızım ödeyebilir mi? Evet. Bunu sizinle birlikte kararlaştırırız.